




爱普生机器人售后
在服务上,爱普生从售前、售中、售后和升级四个阶段让自动化更轻松。在售前阶段,爱普生与集成商的反复研讨和研究解决方案,在机器人产品的适用性方方面面进行调整,上海顶升式搬运机器人,对设备进行优化;在售中和售后阶段,针对产品的适用性及其他性能要求进行量产,以满足用户在短时间内大批量生产的需求;在后期的升级阶段,爱普生根据生产的具体要求,对产品和系统进行优化升级,并---机器人产品的品质稳定性。
1978年美国unimation公司推出通用工业机器人puma,标志着工业机器人技术已经完全成熟。
1984年机器人父 英格伯格推出机器人helpmate,这种机器人能在医院里为病者送饭、送药、送邮件。
1999年日本公司推出犬型机器人爱宝(aibo),当即销售一空,从此---机器人成为目前机器人迈进普通家庭的途径之一
2002年丹麦irobot公司推出了吸尘器机器人roomba,顶升式搬运机器人生产,它能避开障碍,自动设计行进路线,还能在电量不足时,自动驶向充电座。roomba是目---界上销量大、尤为商业化的家用机器人。
爱普生机器人
“爱普生()在的6年,是快速本地化的6年”。畠山刚认为,顶升式搬运机器人商家,爱普生的本地化是产品与架构的二维体系:即提供适合于本地市场的产品,目前爱普生工业机器---多数产品均已本地生产;构筑本地化架构,包括销售组织、技术支持,以及售后服务的本地化,爱普生在拥有包括销售、技术、售后、管理运营等20人团队。
如今,这个二维的本地化体系,顶升式搬运机器人货源,已从爱普生内部,外拓至合作伙伴。爱普生布局本土化进程6年,着力建设、培养增值服务商及系统集成商体系,编织着爱普生的本地化销售和服务网络。爱普生通过增值服务商将产品、解决方案及应用经验带给系统集成商,由系统集成商将产品提供给终端顾客、使用者,他们加强了爱普生向用户提供整体解决方案的能力。可以说,增值服务商及系统集成商是爱普生本土化进程中不可或缺的一环,他们是爱普生的产品与解决方案、价值与服务的终端传递者。
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